为全力打造富宁作为云南东大门对外开放的良好形象，全面推进富宁县与泛珠三角经济区域和北部湾经济区的经济技术合作，使富宁成为东部沿海地区产业梯级转移的承接首选地，富宁县招商局通过媒体向社会和公众作出如下承诺：　　

（一）实行服务承诺制　　

    对前来富宁县考察、洽谈、投资的客商做到热情接待、真诚服务、广交朋友。不断构建热情、方便、高效、快捷的服务机制，实行一站式、一条龙服务的办事制度，为群众和投资者提供廉洁高效的优质服务。　　

（二）实行首问责任制　　

    对于客商来电来访，我局第一个受理人既是首问责任人，所受理事项，属于首向责任人岗位职责范围的，首问责任人应全面仔细做好政策解答；所受理事项不属于首问责任人岗位职责范围的，首问责任人要热情接待，负责指引办理。　　

（三）实行限时办理制　　

    对服务对象要求办理的属职责范围内的业务，程序简便和材料齐全的一般性事项即收即办，直接办理，服务对象申报材料不齐全工作人员一次性明确告知补办材料，在服务对象补齐材料后应当场办结，服务对象申报的特殊性事项，无需相关部门配合的3个有效工作日内答复，需相关部门配合的，7个有效工作日内办结，属上级部门审批的，全程跟踪服务直至办结　　

（四）建立投资者联系制　　

    定期走访外来投资企业，倾听投资者反应情况，协调有关部门帮助客商解决生产经营中的实际问题，当场能解决的马上解决，需向上级反映的立即反映，确保项目顺利推进，切实维护投资者的合法权益；切实关心投资商的生活，使招商局真正成为外来投资者的“娘家”和真心朋友　　

（五）严肃工作纪律　　

    本单位所提供的服务均为无偿服务，全体工作人员坚持做到廉洁自律，不向客商进行任何形式的刁难，严禁吃、拿、卡、要；对违反规定和破坏投资环境的人员，一经发现，严肃处理，决不姑息。　　

    本局承诺的上述内容，接受社会媒体的监督，如有违反，欢迎投拆。　　

    局长：何万鹏   办公室电话：0876-6129699　　

    手机13908767436　　

    信件投诉地址：富宁县城普厅南路5号县招商局办公室邮编：663400电话：0876-6121929 邮箱：Fnxzsj@126.com　　

    富宁县招商局有关信息和具体服务承诺事项请登陆富宁县电子政务网站 http://www.fnyn.gov.cn/